Term & Condition
Dengan mengakses dan menggunakan layanan situs web wear.sophistico.id, Kami menggap Anda telah membaca, memahami dan menyetujui Syarat dan Ketentuan (S&K) berikut :
1. Definisi
- Kami/SophisticoWear/ Penjual, merupakan badan usaha yang menyediakan produk dan layanan secara online.
- Anda/Pembeli adalah setiap individu yang mengakses situs ini dan melakukan transaksi.
- Produk adalah barang dan jasa yang ditawarkan dan dijual melalui situs ini.
2. Ketentuan Umum
- Situs ini ditujukan untuk pelayanan langsung kepada pribadi atau end user, bukan untuk tujuan komersil pihak ketiga tanpa izin tertulis.
- Kami berhak menolak pesanan jika ditemukan indikasi kecurangan atau pelanggaran Terms & Condition.
3. Pesanan, Pembayaran dan Pembatalan
- Pemesanan dianggap sah setelah pembayaran terkonfirmasi/efektif. Konfirmasi berlangsung otomatis jika pembayaran melalui payment gateway. Kecuali pemesanan dengan metode pembayaran COD. Pembayaran tunai saat barang diterima.
- Metode pembayaran dapat dipilih sebagaimana yang tersedia di situs.
- Pembatalan pesanan bisa dilakukan sebelum proses pengemasan dimulai.
4. Pengiriman Pesanan
- Pengiriman pada hari yang sama jika pembayaran efektif di bawah jam 12 siang. Atau maksimal pada hari berikutnya.
- Pesanan dengan metode pembayaran COD, segera dikirim setelah konfirmasi order efektif.
- Pengiriman berlaku ke seluruh Indonesia melalui perusahaan pengiriman resmi.
- Estimasi waktu paket tiba mengacu pada standar waktu yang ditetapkan perusahaan jasa pengiriman.
- Nomor resi pengiriman akan otomatis terkirim melalui email pembeli.
5. Returns and Refund
- Jaminan pengembalian dana penukaran barang.
Lihat halaman Return & Refund Policy.
6. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh property, termasuk konten di situs kami, (logo, photo, dll.) dilarang menggunakannya tanpa izin tertulis.
7. Batas Tanggungjawab
- Keterlambatan paket pesanan tiba, yang disebabkan oleh kendala lapangan pada pihak ke tiga (perusahaan pengiriman), merupakan tanggung jawab perusahaan jasa pengiriman.
- Kesalahan memahami informasi oleh pihak pengguna situs, jika informasi sudah jelas, itu merupakan tanggung jawab pengguna.
8. Perubahan Terms and Condition
Term & Condition atau S & K ini dapat berubah sewaktu-waktu, dan mengalir wajar, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
9. Hukum yang berlaku
Term & Condition atau Syarat dan Ketentuan (S & K), termasuk Privacy Policy dan Returns and Refund Policy pada situs ini, tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia, dan ketentuan global terkait kebijakan transaksi elektronik atau digital.
10. Support dan Bantuan
Dukungan layanan untuk kelancaran, kami dapat dihubungi pada:
WA/Telp/SMS : 0818-62-3409; 0812-235-3409.
Email : sophistico.id@gmail.com
Alamat domisili: Komp. Bukit Mekar Indah Blok C. No 53 – 54. Cimekar, Cileunyi, Kab. Bandung, Jawa Barat 40623.